Fairness-FAQ smile.travel

Wie lange ist die Kündigungsfrist?

In der Versicherungsbranche ist die Kündigungsfrist in der Regel 3 Monate. Somit muss der Kunde ca. 4 Monate vor Ablauf seiner Police einen allfälligen Wechsel vorbereiten. Wenn dieser Termin verpasst wurde und keine speziellen Kündigungsmöglichkeiten gegeben sind (Prämienerhöhung), kann die Versicherung nicht mehr gewechselt werden. Auch wenn ein besseres Angebot eines anderen Anbieters vorliegt oder der Service des derzeitigen Versicherers Sie nicht überzeugt hat.

Bei smile.travel

ist die Kündigungsfrist für Verträge per Vertragsablauf generell 1 Monat. Die Gefahr, den Kündigungstermin zu verpassen, ist weit geringer als bei anderen Versicherungsanbietern.

Ihr Vorteil:

Bei einer Prämienerhöhung haben Sie genug Zeit, sich über Ihre Versicherungsangebot Gedanken zu machen.

Wie flexibel ist die Vertragsdauer?

In der Versicherungsbranche sind Mehrjahresverträge (5 oder 10 Jahre) leider immer noch üblich. Diese Art der langfristigen Kundenbindung wird den Versicherungsnehmern mit Rabatten und gesicherter fortlaufender Versicherungsdeckung schmackhaft gemacht. Diese mehrjährigen Verträge sind unnötig, denn der Versicherungsvertrag wird nach Gesetz immer stillschweigend um ein weiteres Jahr verlängert, solange nicht eine der Vertragsparteien kündigt.

Bei smile.travel

profitieren Sie von kurzen Vertragslaufzeiten, denn wir schliessen generell nur 1-Jahresverträge ab. Wir locken nicht mit Rabatten für Mehrjahresverträge, sondern bieten generell ein faires Preis-/Leistungsangebot ohne versteckte Bindungen. Auch beinhalten unsere Verträge keine Mindestlaufzeit.

Ihr Vorteil:

Sie können sich Jahr für Jahr frei entscheiden, ob Ihre Erwartungen mit unserem Angebot erfüllt sind und wir weiterhin Ihr Vertrauen geniessen dürfen.

Bin ich an den Antrag gebunden?

Normalerweise wird ein Versicherungsvertrag durch Antragstellung des Interessenten und Annahme durch den Versicherer abgeschlossen. Dabei wird der Antragsteller bei Unterzeichnung des Antrages 14 Tage gebunden und kommt nur frei, wenn der Versicherer die Annahme versäumt, eine Ablehnung ausspricht oder einen Gegenantrag stellt (Änderungen).

Bei smile.travel

stellt smile.direct den Antrag. Das heisst, aufgrund Ihrer unverbindlichen Offertanfrage bereiten wir die Vertragsdokumente vor. Sie können dann unseren Antrag ohne Zeitdruck prüfen und selber entscheiden, ob unser Angebot überzeugend ist. Der Abschluss der Police erfolgt Ihrerseits durch die Zahlung der Prämie. Beim Online-Vertragsabschluss erfolgt der rechtsverbindliche Abschluss per Kreditkarten-Zahlung – der klassische Antrag fällt weg.

Ihre Vorteile:

Sie werden nicht an einen unterzeichneten Antrag gebunden.
Sie sind nicht der Antragsteller, sondern sind in der stärkeren Position des Antragprüfers.
Sie haben genügend Zeit unser Angebot zu prüfen.
Der Abschluss erfolgt einfach und schnell.
Zwischen Versicherungsbeginn und Ihrer fristgerechten Zahlung besteht provisorische Deckung.

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