Unsere Kunden sind sehr zufriedene Kunden. Das beweisen die unabhängigen Kundenzufriedenheitsumfragen der Vergleichsdienste comparis.ch und bonus.ch, bei denen wir regelmässig die Spitzenplätze belegen. Damit das so bleibt, setzen wir uns jeden Tag für Sie ein. Denn das Urteil unserer Kunden ist das Mass aller Dinge.
Höchstnote für smile.car bei comparis.ch
smile.direct ist die Nummer 1! In der Kundenzufriedenheitsumfragen 2013 des unabhängigen Vergleichsdienstes comparis.ch erhielten wir bei der Autoversicherung die Höchstnote 5.3. Bewertet wurden die Beratungskompetenz, die telefonische Erreichbarkeit, die Verständlichkeit der Kundeninfos, die Schnelligkeit und Kulanz bei Schäden sowie die Prämienhöhe.
smile.home auf Platz eins
Die Kundenzufriedenheitsumfrage 2012 des unabhängigen Vergleichsdienstes comparis.ch bestätigt den Podestplatz bei der Haushaltversicherung. Mit der Höchstnote 5.2 ist smile.direct auch für Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen die Nummer eins!
Podestplatz bei bonus.ch
smile.direct bleibt top! In der Kundenzufriedenheitsumfrage 2013 des unabhängigen Vergleichsdienstes bonus.ch schneiden wir erneut hervorragend ab und erobern mit der Gesamtnote 5.3 einen Podestplatz. Die Kunden wurden zur Klarheit der Informationen, zur Schadenbearbeitung und zum Kundendienst befragt. Und sie honorierten unsere tagtäglichen Anstrengungen mit grossem Zuspruch.