Facts & Figures (per 31.03.2013)
Prämienvolumen: CHF 58,8 Mio.
Mitarbeitende: 41, davon 4 Lernende
Sitz: Wallisellen
Kundenzufriedenheit: Bestnoten bei unabhängigen Kundenbefragungen
Auszeichnungen: 90% unserer Kunden würden uns nach einem Schadenfall uneingeschränkt weiterempfehlen
Wer sind wir
smile.direct ist ein Unternehmen der Schweizerischen National-Versicherungs-Gesellschaft AG (SNVG) und Mitglied des Schweizerischen Versicherungsverbandes. Wir konzentrieren uns auf den Direktvertrieb von Versicherungslösungen für den privaten Haushalt.
Wir sind schweizweit die erste Versicherung mit Fairness-Garantie. Die Produkte werden nach nachhaltigen Kriterien und fair gestaltet.
Woher kommen wir
Unser Ursprung findet sich in der auf Lebensversicherungen spezialisierten Genossenschaft Coop Leben, die 1917 von verschiedenen Gewerkschaften gegründet wurde. Mitte der 1990er Jahre entwickelte Coop Leben gemeinsam mit Gewerkschaften die Coop Versicherungsgesellschaft (früher Coop Tele Versicherung) und bietet von da an günstige und moderne Lösungen in der Sach- und Haftpflichtversicherung für den privaten Haushalt.
Im Jahre 2000 erfolgt die Fusion mit der Freiburger Allgemeine Versicherung AG zur Coop Allgemeine Versicherung AG. Im gleichen Jahr entscheiden die Coop Versicherungsgruppe und Nationale Suisse (SNVG), ihre Aktivitäten im Schweizer Markt zusammenzuführen.
Ab 2002 konzentriert sich die Coop Allgemeine Versicherung AG ausschliesslich auf den Direktvertrieb von Versicherungslösungen und legt den Grundstein zu den heutigen Erfolgen als Internet-Versicherung. 2007 werden die beiden Produktmarken smile.car und smile.home lanciert und läuten die Umbenennung in smile.direct ein, die 2008 erfolgt.