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1 = Sehr gut 2 = Gut 3 = Genügend 4 = Schlecht
1. Auf welchem Weg haben Sie uns den Schaden gemeldet?*
A Einfachheit
B Verständlichkeit
A Freundlichkeit*
B Schnelligkeit*
C Kompetenz*
D Erreichbarkeit*
E Verständnis für Schadenfall*
F Erklärung über den aktuellen Stand und das weitere Vorgehen*
G Unterstützung und Beratung während der Schadenbearbeitung*
A Verständlichkeit der Formulare*
B Verständlichkeit der Briefe*
C Begründung der Versicherungsleistungen*
5. Würden Sie smile.direct auf Grund Ihrer Erfahrungen weiterempfehlen?*
