Nos clients sont des clients très satisfaits. C’est ce que prouvent les enquêtes de satisfaction auprès des clients des services de comparaison indépendants comparis.ch et bonus.ch, dans lesquelles nous occupons régulièrement les premières places. Pour qu’il en reste ainsi, nous nous engageons pour vous tous les jours. L’opinion de nos clients est en effet la référence pour nous.
Les meilleures notes chez comparis.ch
smile.direct est le numéro 1! Dans l’enquête de satisfaction des clients de 2013 du service de comparaison indépendant comparis.ch, nous avons obtenu la meilleure note 5.3 pour l'assurance auto. Étaient évaluées la compétence des conseillers, la disponibilité téléphonique, la clarté des informations aux clients, la rapidité et l'attitude conciliante dans le règlement des sinistres déclarés ainsi que le montant des primes.
smile.home au premier rang
L’enquête de satisfaction des clients effectuée par le service de comparaison indépendant comparis.ch pour 2012 confirme la place sur le podium de l’assurance ménage. Avec la meilleure note de 5.2, smile.direct est également le numéro 1 pour les assurances ménage et responsabilité civile privée !
Place sur le podium chez bonus.ch
smile.direct reste au top! Dans l’enquête de satisfaction des clients de 2013 du service de comparaison indépendant bonus.ch nous obtenons une fois encore un excellent résultat et finissons sur le podium avec une note globale de 5.3. Les clients ont été interrogés concernant la clarté des informations, la gestion des sinistres et le service clientèle. Et ils ont été fort nombreux à approuver nos efforts quotidiens.