Jobs & Karriere

Bei uns treffen die Mitarbeitenden in einem dynamischen, modernen Umfeld auf attraktive Aufgaben. Berufserfahrene, Berufseinsteiger und Lernende  finden bei uns interessante berufliche Herausforderungen. Unsere Ausrichtung ist konsequent kundenorientiert. Unsere Geschäftsfelder sind vielseitig und wettbewerbsintensiv. Unsere Hierarchien sind flach. Wir erwarten ein hohes Mass an Eigeninitiative, Führungsstärke und die Bereitschaft, unternehmerische Verantwortung zu übernehmen und täglich zu leben. Und wir bieten gezielte kontinuierliche Aus- und Weiterbildungen. Vielleicht suchen wir gerade Sie! Es gibt viele Gründe, sich für uns zu entscheiden.

  • Leiter Marketing & E-Commerce (w/m)

    SMD_HR-Kampagne_Marketing-20170524

    Leiter Marketing & E-Commerce (w/m).

    smile.direct ist der führende B2C Direkt-Versicherer der Schweiz mit ausgeprägtem Fokus auf digitale Absatz- und Kommunikationskanäle. Wir differenzieren uns durch einfache und verständliche Versicherungslösungen, die konsequent auf die Bedürfnisse der heutigen Konsumenten ausgerichtet sind. Dabei setzen wir auf grösstmögliche Prozessautomatisierung, aber auch einen herausragenden Kundenservice zu einem wettbewerbsfähigen Preis. 

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Leiter/in Marketing und E-Commerce, der/die smile.direct bei der Erreichung ambitionierter Wachstumszielen weiterentwickelt.


    Ihre Verantwortung

    • Entwicklung, Implementierung und Ausführung der smile.direct Marketing Strategie
    • Konsequentes Vertreten der Kunden- und Marktperspektive innerhalb der Organisation
    • Aktives Einbringen und umfassende Einflussnahme in die Unternehmenssteuerung und Entwicklung von smile.direct als Mitglied des Leitungsteams
    • Modellierung aller (digitalen) Kundentouchpoints sowie die Zusammenführung von Off- und Onsite Kundenerlebnissen
    • Weiterentwicklung der Customer Centricity (NPS, Feedbackmanagement usw.), des Web-Frontend sowie der Automatisierung von Marketing- und eCommerce-Prozessen
    • Führung eines Teams von Projektmanagern, Verantwortung des Marketing-Budgets sowie Steuerung von externen Partnern


    Ihre Qualifikation

    • Experte im Bereich (Online-)Marketing / E-Commerce
    • Erfahrung auf Agentur- oder Unternehmensseite, vorzugsweise in der Finanzindustrie
    • Flair für datengetriebene Modellierung der kanalübergreifenden Customer Journey
    • Sicherer Umgang mit aktuellen Webtechnologien sowie gängigen Marketing-Tools in Verbindung mit klassischen Kommunikationsthemen und -kanälen
    • Spass an einer engen Zusammenarbeit mit anderen Unternehmenseinheiten wie Produktmanagement, Service-Center und IT in einer dynamischen und agilen Fintech-Organisation

     

    Arbeitsort:
    Anstellungsart:
    Beschäftigungsgrad:
    Beginn:

    Wallisellen (ab Oktober 2018 Stettbach)
    Festanstellung
    100%
    nach Vereinbarung

     

     

    Machen Sie den ersten Schritt und bewerben Sie sich ausschliesslich online. Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.

     Job_Karriere_online_bewerben_smile_direct_versicherungen

    Fragen?
    Diese beantworet Ihnen
    Herr Dr. Philipp Stieg
    Leiter Marketing & E-Commerce
    Tel.: 044 839 38 78

  • Kundenbetreuer Direktvertrieb (w/m) 80-100%

    aniello_lena_offene_stellen_jobs_smile_direct_versicherungen
     

    Kundenbetreuer Direktvertrieb (w/m) 80-100%.

     

    smile.direct ist ein Unternehmen der Helvetia Versicherungsgruppe und setzt sich in allen Unternehmensbereichen dafür ein, Überflüssiges wegzulassen. Wir sind die neue Generation Versicherung im Internet ohne bürokratische Prozesse und unnötige Leistungen, die auf den heutigen Lebensstil zugeschnitten ist: direkt, umfassend, flexibel und klar.


    Ihre Verantwortung

    • Service- und verkaufsorientierte Beratung unserer Kunden am Telefon (Inbound)
    • Erkennen des Beratungsbedarfs des Kunden und Ansprechen des Cross- und Up-Sellings von Versicherungsprodukten
    • Erstellen von Offerten, Verträgen und deren Mutationen
    • Nachfassen der erstellten Offerten
    • Sicherstellung der Erreichbarkeit und Reaktionszeiten am Telefon
    • Erfüllung der Kundenerwartung durch kompetentes, professionelles und freundliches Auftreten
    • Verkauf der smile.direct Produkte


    Ihre Qualifikation

    • Abschluss einer Versicherungslehre und/oder Vertriebserfahrung
    • Ausgeprägtes Flair und grosse Freude an der aktiven Kundenberatung und am Verkauf
    • Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
    • Muttersprache Deutsch sowie sehr gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (in Wort und Schrift)
    • Affinität im Umgang mit IT-Applikationen
    • Belastbar, zuverlässig, flexibel und einsatzfreudig

     

    Arbeitsort:
    Anstellungsart:
    Beginn:
    Berufserfahrung:

    Wallisellen
    Festanstellung
    nach Vereinbarung
    Versicherungs- oder Vertriebserfahrung

     

     

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

     Job_Karriere_online_bewerben_smile_direct_versicherungen

    Fragen?
    Diese beantworet Ihnen
    Frau Vanessa Costante
    Junior Recruiting Partner
    Tel.: 058 280 24 27

     

    Interessiert?
    Machen Sie den ersten Schritt und bewerben Sie sich ausschliesslich online. Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.