Home > Über uns > News > Bestnote bei Comparis smile home 2014

07.03.2014
comparis_bestnote_smile_home_smile_direct_versicherungen

comparis: smile.home zum dritten Mal in Folge mit Bestnote ausgezeichnet

comparis.ch befragt einmal jährlich die Nutzerinnen und Nutzer zu ihrer Zufriedenheit mit den bisherigen Leistungen ihrer Privathaftpflicht- und Hausratversicherung. Folgende Kriterien werden bewertet: Kompetenz der Versicherungsmitarbeiter, telefonische Erreichbarkeit der Versicherung, Verständlichkeit der Kundeninformationen, Schnelligkeit und Kulanz bei gemeldeten Schäden und Prämienhöhe.

Die diesjährige comparis-Kundenzufriedenheitsumfrage bestätigt erneut: smile.direct hat zum dritten Mail in Folge die zufriedensten Haushaltversicherungs-Kunden der Schweiz!

Die Bewertung:

  • 5.4 Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • 5.3 Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Kundeninformationen
  • 5.5 Erreichbarkeit der Versicherung
  • 5.3 Zufriedenheit mit der Prämienhöhe
  • 5.3 Abwicklung des Schadenfalls
  • 5.3 Gesamtbeurteilung
Zur Medienmitteilung