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08.05.2014
bestnote_comparis_autoversicherung_2014_smile_direct_versicherungen

Alle Jahre wieder: smile.car zum 6. Mal in Folge Comparis-Testsieger!

comparis.ch befragt einmal jährlich die Nutzerinnen und Nutzer zu ihrer Zufriedenheit mit den bisherigen Leistungen ihrer Autoversicherung. Folgende Kriterien werden bewertet: Kompetenz der Versicherungsmitarbeiter, telefonische Erreichbarkeit der Versicherung, Verständlichkeit der Kundeninformationen, Schnelligkeit und Kulanz bei gemeldeten Schäden und Prämienhöhe.

Die diesjährige comparis-Kundenzufriedenheitsumfrage bestätigt erneut: smile.direct hat zum 6. Mal in Folge die zufriedensten Autoversicherungs-Kunden der Schweiz!

Die Bewertungen im Detail:

  • 5.4 Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • 5.3 Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Kundeninformationen
  • 5.4 Erreichbarkeit der Versicherung
  • 5.3 Zufriedenheit mit der Prämienhöhe
  • 5.4 Abwicklung des Schadenfalls
  • 5.3 Gesamtbeurteilung

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