smile.travel   assurance voyages

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smile.travel : L'assurance voyages la plus directe de Suisse

smile.travel est l'assurance voyages avantageuse et directe en Suisse. Protection complète dans le monde entier et conseils 24/24 h vous sont assurés. Que vous soyez globetrotteur ou sportif amateur : Avec smile.travel, vous profitez de nombreux avantages et libertés:


Vous bénéficiez de

  • courte durée contractuelle d’un an
  • l'avance des frais en cas d’hospitalisation à l’étranger
  • rabais Internet annuel de 10 %
  • court délai de résiliation d’un mois

Qu'attendez-vous d'une assurance voyages ?

Que vous parcouriez le monde à pied, partiez à l'étranger en camping-car ou vous adonniez simplement à votre loisir préféré : Avec notre assurance voyages et loisirs smile.travel vous pouvez profiter de vos heures de détente sans vous faire de soucis. Cela n'a alors aucune importance que vous voyagiez seul/e ou en famille - l'assurance voyages de smile.direct est valable pour vous et pour votre famille. Et aussi pour toute colocation de 2 adultes et ses enfants. Pour que vous sachiez où vous allez, nous avons concocté deux packages différents - pour un sentiment de réelle liberté.

 


  Couverture de base clever
Frais d'annulation smile.direct prend vos frais d'annulation en charge lorsque la personne assurée doit renoncer à sa prestation de voyage réservée pour des raisons déterminées (p. ex. maladie).
  • Personne seule : CHF 20`000
  • Famille : CHF 50`000
Protection SOS smile.direct offre une couverture d'assurance si la personne assurée doit écourter, interrompre ou prolonger le voyage réservé pour les raisons suivantes :
            <ul><li>maladie ou décès d'un participant au voyage ou d'un proche
            </li><li>grève ou troubles politiques sur le lieu de vacances
            </li><li>biens endommagés au domicile rendant votre présence indispensable
            </li><li>défaut ou retard du moyen de transport pour des défauts techniques
            </li><li>vol du titre de transport, du passeport, de la carte d'identité. Protection SOS illimitée y compris rapatriement
Opération de recherche et de sauvetage smile.direct prend en charge l'opération de recherche et de sauvetage nécessaire si la personne assurée est portée disparue ou doit être secourue.
  • Personne seule : CHF 10`000
  • Famille : CHF 10`000 par personne
Protection loisirs Une extension pour les loisirs. Vous profitez de la couverture d'assurance pour les tickets de concert, l'abonnement au ski, le droit d'inscription pour la course en ville, nuitée spontanée, etc.
Protection loisirs jusqu’à CHF 500 par personne
Bagages Tant que vos bagages personnels sont confiés à la garde d'une société de transport, ils sont assurés en cas de perte, d'endommagement ou de retard de livraison.
  • Personne seule : CHF 1'000
  • Famille : CHF 1'000 par personne
Voyage de remplacement Si vous devez être rapatrié/e des vacances sous surveillance médicale, vous avez droit à un voyage de remplacement.
  • Personne seule : CHF 5'000
  • Famille : CHF 10'000
 


  Couverture supplémentaire avec premium
Protection insolvabilité de la compagnie aérienne smile.direct garantit une couverture d'assurance si la personne assurée ne peut pas démarrer ou poursuivre son voyage en raison d'une insolvabilité de la compagnie aérienne.
  • Personne seule : CHF 1'200
  • Famille : CHF 1'200 par personne
Frais médicaux et d'hospitalisation dans le monde entier En cas de maladie ou d'accident, smile.direct prend en charge les frais occasionnés à l'étranger.
  • Personne seule : CHF 20'000
  • Famille : CHF 20'000 par personne
Animaux domestiques
Protection d'assurance pour les propriétaires d'animaux si le voyage doit être annulé ou interrompu en raison de maladie, d'accident ou de décès du chien ou du chat.
Assurance voyage pour chiens et chats
Accident aérien Sont assurés les accidents que la personne assurée subit en sa qualité de passager lors de l'utilisation légitime d'un aéronef public autorisé.
  • Personne seule : CHF 250'000
  • Famille : CHF 250'000 par personne
Éruptions volcaniques et dommages naturels Vous bénéficiez d'une aide immédiate en cas d'états d'urgence. Est considéré comme dommage naturel un cataclysme soudain et imprévu déclenché par des processus géologiques et météorologiques et qui revêt un caractère de catastrophe.
  • Personne seule : CHF 2'000
  • Famille : CHF 2'000 par personne
Calculez maintenant votre prime d’assurance voyages sans engagement pour vous.

L’assurance voyages: Couverture de base


Avec notre assurance voyages et loisirs smile.travel, votre famille et vous-même êtes assurés de façon complète pendant vos loisirs et en voyages. Si vous devez annuler votre voyage, smile.direct prend en charge les dépenses générées. Les évènements suivants sont assurés :

  • maladie ou décès d'un participant au voyage ou d'un proche
  • grève ou troubles politiques sur le lieu de vacances
  • biens endommagés au domicile rendant votre présence indispensable
  • défaut ou retard du moyen de transport pour des défauts techniques
  • changements professionnels soudains tels qu'entrée dans un nouvel emploi ou licenciement
  • vol du titre de transport, du passeport, de la carte d'identité

Frais d‘annulation

L’assurance voyage de smile.direct prend les frais d’annulation en charge, si vous devez annuler votre voyage pour des raisons imprévisibles (p.ex. maladie).  Les couvertures sont les suivantes::
  • Personne seule: CHF 20'000
  • Famille : CHF 50'000

Protection SOS

Avec l’assurance voyages smile.travel, vous profitez également de la protection SOS illimitée y compris rapatriement.  Nous vous offrons ainsi une couverture d’assurance si la personne assurée doit écourter, interrompre ou prolonger le voyage pour des raisons inattendues. La protection SOS comprend aussi bien des incidents qui surviennent en dehors de votre domicile que des évènements à votre domicile en votre absence. smile.travel organise l’aide souhaitée au domicile si vous avez, par exemple, laissé la cuisinière électrique allumée.

Opération de recherche et de sauvetage

Notre assurance voyages prend en charge les frais d'opération de recherche et de sauvetage nécessaire si la personne assurée est portée disparue ou doit être secourue. La somme d’assurance s’élève à  CHF 10'000 par personne.
Protection pour les loisirs
Votre assurance voyages comprend également une protection pour les loisirs. Ainsi, les frais pour des tickets de concert, l'abonnement au ski ou le droit d'inscription pour des manifestations sportives sont également couverts jusqu’à CHF 500 par personne.

Bagages

Votre assurance voyages comprend également les bagages tant qu’ils sont confiés à la garde d’une société de transport. Vous profiterez d’une protection d’assurance complète en cas de vol, d’endommagement ou de destruction ainsi qu’en cas de livraison tardive par un transport en commun. La somme d’assurance s’élève à CHF 1'000 par personne.

Voyage de remplacement

Si une centrale d’alarme et d’appel d’urgence reconnue officiellement organise votre rapatriement (retour au pays) avec une assistance médicale, vous recevez un bon pour un voyage. Celui-ci est valable pour un voyage de remplacement d'un montant équivalent, jusqu'au montant maximal ci-dessous pour le voyage manqué.
 
  • Personne seule : CHF 5’000
  • Famille : CHF 10'000

Couverture supplémentaire


En plus de la couverture de base, notre assurance voyages propose également des options.

Protection insolvabilité de la compagnie aérienne

En supplément à la couverture de base, vous pouvez élargir votre assurance voyages d’une protection insolvabilité de la compagnie aérienne. Ainsi, vous êtes assuré/e en cas d’insolvabilité de la compagnie aérienne réservée. smile.travel prend alors en charge l’organisation et les frais pour le changement de réservation. Les couvertures suivantes sont possibles:
  • clever: non assuré
  • premium: jusqu’à CHF 1200 par personne au maximum

Frais médicaux et d’hospitalisation dans le monde entier

Selon la couverture, votre assurance voyages prend en charge les frais encourus à l’étranger en cas de maladie et d’accident.
  • clever: non assuré
  • premium: CHF 20'000 par personne au maximum

Animaux domestiques

smile.direct vous offre la possibilité d’assurer en plus votre chien ou votre chat. Il existe ainsi une protection d'assurance pour les propriétaires d'animaux si le voyage doit être annulé ou interrompu en raison de maladie, d'accident ou de décès de l’animal.
  • clever: non assuré
  • premium: chiens et chats sont assurés

Accident aérien

Votre voyage est assuré si la compagnie aérienne auprès de laquelle vous avez réservé votre voyage doit se déclarer insolvable.
  • clever: non assuré
  • premium: décès jusqu’à CHF 1'000’000; nvalidité partielle et totale jusqu’à CHF 2'000'000 au maximum

Éruptions volcaniques et dommages naturels

Votre assurance voyages couvre les frais d’annulation en cas d’éruptions volcaniques et de dommages naturels.
  • clever: non assuré
  • premium: frais d’annulation jusqu’à CHF 2'000 par personne.  

Trois étapes pour aboutir à votre assurance voyages individuelle

Calculez votre prime individuelle d’assurance voyages et recevez une offre smile.travel sans engagement.
Confirmez en ligne l’offre pour votre assurance voyages.
Recevez ensuite par courrier le contrat de votre assurance voyages individuelle pour votre dossier.

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Assurance voyages: Modèle de résiliation

Vous pouvez changer d’assurance voyages très simplement. Veuillez prendre en compte la durée contractuelle de votre police existante. Pour la plupart des assurances, le délai de résiliation est de trois mois. Notre modèle vous aide à changer d’assurance voyages de façon très simple et rapide.. 

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Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant smile.travel : de A comme assistance à Z comme zéro complication.
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