Déclarer un sinistre

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La prise en charge du dommage vaut-elle la peine?

Malgré toutes les précautions : Votre voiture ou motocycle peut toujours subir un dommage. Avec notre calculateur bonus/malus, déterminez de façon rapide et simple la variante la plus rentable pour vous.
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Vous n’avez pas eu trop de chance avec votre auto? Les sinistres ne sont malheureusement pas toujours évitables.

Notre objectif est de vous proposer à tout moment un service des sinistres de premier ordre et simple. C'est pourquoi nous travaillons avec des garages choisis - pour que vous profitiez des meilleurs avantages:

  • service gratuit de conduite à votre domicile et retour
  • voiture de remplacement gratuite pendant la réparation
  • réduction de la franchise de CHF 200 au maximum
  • suppression de la franchise en cas de grêle et bris de verre
  • nettoyage du véhicule
  • aucune perte de bonus

Voici où trouver nos garages partenaires

Hotline pour sinistres

 

Numéro gratuit

0800 848 488

 

Depuis l'étranger

+41 800 848 488

+41 61* 275 20 31

*payant

Adresses des centres de sinistres

  • smile.direct Service sinistres

    Avenue des Figuiers 43
    Case postale 1000
    Lausanne 3

  • smile.direct Schadendienst

    Wuhrmattstrasse 23
    Postfach
    4103 Bottmingen

  • smile.direct Servizio sinistri

    Via D'Alberti 1
    Casella postale 5946
    6901 Lugano