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Riconoscimenti

I nostri clienti sono tra i più soddisfatti. Lo dimostrano i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, condotti dai servizi di confronto indipendenti come comparis.ch e bonus.ch. Ciò che i nostri clienti apprezzano maggiormente è il nostro comportamento trasparente e attento alle loro esigenze. Tutto questo ci fa piacere e ci sprona ancor di più a dare il meglio di noi stessi. Panoramica di tutti i riconoscimenti:


 

smile car comparis 2018

Grande soddisfazione dei clienti per smile.car

Nelle indagini sulla soddisfazione dei clienti condotte nel 2018 dal servizio di confronto indipendente comparis.ch abbiamo ottenuto l'ottimo voto 5.3 per l'assicurazione auto. Sono stati valutati la competenza della consulenza, la raggiungibilità telefonica, la comprensibilità delle informazioni per i clienti, la velocità e la disponibilità in caso di sinistri e infine l’ammontare dei premi.


smile home comparis 2018

Grande soddisfazione dei clienti per smile.home

Con la nostra assicurazione economia domestica smile.home occupiamo regolarmente i primi posti nei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti condotti da comparis.ch e bonus.ch.

smile health cassa malattie

Numero 1° presso comparis.ch

Più di 2100 assicurati hanno partecipato all’attuale sondaggio di comparis.ch. Sono molto soddisfatti delle nostre prestazioni e con un voto complessivo di 5.3 ci hanno fatto ottenere il 1° posto nella categoria assicurazioni malattia.

smile car bonus 2018

bonus.ch: sul podio tra i migliori

smile.direct rimane al top! Nell’indagine sulla soddisfazione dei clienti condotta nel 2018 dal servizio di confronto indipendente bonus.ch otteniamo di nuovo un ottimo piazzamento. Ai clienti è stato chieso di valutare la chiarezza delle informazioni, l’evasione dei sinistri e il servizio clienti. E hanno premiato il nostro impegno quotidiano con un forte apprezzamento.

smile health bonus

Numero 1° presso bonus.ch

Nell’ultimo sondaggio del sito di confronto bonus.ch i nostri assicurati ci hanno dato il miglior voto: 5.2. Così nel confronto tra gli assicuratori malattia svizzeri abbiamo ottenuto il miglior voto per quanto riguarda la soddisfazione dei clienti.

smile.direct eKomi

Eccellente - Certificato d'argento eKomi

Su eKomi abbiamo più di 6'700 valutazioni, di cui il 94.18% contengono un feedback positivo sulle nostre prestazioni.
Mostra tutte le valutazioni dei clienti

vincitore isqt smile direct

Vincitore del test Assicurazione auto ISTQ

L'istituto svizzero per i test di qualità (ISTQ) ha esaminato 14 assicuratori auto nelle categorie tariffe, trasparenza, comodità e servizio clienti. smile.direct ha vinto il test nelle categorie tariffe e servizio clienti.

vincitore contact management smile.direct

Vincitore del test Hotline - Assicurazione auto svizzera

Nel gennaio del 2018 la rivista Contact Management Magazine ha eletto smile.direct vincitrice del test Hotline. Grazie ad una speciale attenzione ai clienti e a collaboratori particolarmente cordiali e motivati, smile.direct è riuscita a distinguersi rispetto alla concorrenza. Maggiori particolari nel nostro articolo news.
Vai all'articolo news "Vincitore del test Hotline"

Riconoscimenti dal 2009 al 2017